En 24 horas, BBM se volvió un fenómeno pues ha sido descargado más de 10 millones de veces por usuarios de dispositivos Android e iPhone, la plataforma privada de BlackBerry, ahora se puede descargar desde App Store y Google Play gratuitamente.
Lo que hizo que BBM subiera rápidamente en el ranking de App Store hasta convertirse en la aplicación gratuita número uno en más de 75 países en las primeras 24 horas, incluidos los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido
Las calificaciones de usuarios de App Store y de Google Play son hasta ahora positivas: de las 87,000 calificaciones que ha recibido la aplicación en Google Play, 60,000 han sido comentarios de cinco estrellas.