En 24 horas, BBM se volvió un fenómeno pues  ha sido descargado más de 10 millones de veces por usuarios de dispositivos Android e iPhone, la plataforma privada de BlackBerry, ahora se puede descargar desde App Store y Google Play  gratuitamente.

Lo que hizo que BBM  subiera  rápidamente en el ranking de App Store hasta convertirse en la aplicación gratuita número uno en más de 75 países en las primeras 24 horas, incluidos los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido

Las calificaciones de  usuarios de App Store y de  Google Play son hasta ahora positivas: de las 87,000 calificaciones que ha recibido la aplicación en Google Play, 60,000 han sido comentarios de cinco estrellas.